2026年9月,国家疾控局、国家卫生健康委、国家中医药局联合印发《关于加强卫生健康监督规范化建设的指导意见》(国疾控监督二发〔2026〕22号),并配套发布《市、县级卫生健康监督规范化建设参考指标》。文件明确:力争到2030年底,建成设置科学、功能完善、制度健全、管理规范、保障有力、运行高效的卫生健康监督执法体系。 其中,“推动‘智慧卫监’平台建设应用”被列为五大建设要求之一,附件更以5个一级指标、19个二级指标给出了可量化、可考核的建设标尺。政策方向已经明确,基层该如何落实?技术又能提供哪些支撑? 一、政策解码 一张表看懂考核要点 制度建设——落实行政执法公示、法制审核、裁量权基准三项核心制度,健全全过程记录和案卷评查机制。对应指标:执法制度。 队伍建设——新录用人员岗前培训不少于60学时,在岗人员每年不少于60学时;执法证持有率须达100%,并配齐法制稽查与信息管理人员。对应指标:人员配备、身份、资格管理、学习培训、协管人员。 能力建设——双随机抽查任务完结率、结果公示率均需达到100%;违法行为调查处置率、突发事件处置率、投诉举报处理及时率同样要求100%。对应指标:监督抽查、行政处罚、应急处置、执法技能、案卷管理。 信息化建设——实现国家、省两级平台互联互通与信息共享;探索远程监管、移动监管、预警防控等非现场执法方式;执法记录仪使用率、执法终端使用率均要求达到100%。对应指标:信息平台、技术应用、执法设备与信息。 资源配置——人均业务用房面积原则上不少于47㎡,需配备询问调查、听证、约谈、培训、模拟执法、罚没物品暂存等专用功能用房;执法装备按《卫生健康行政执法装备标准(2025版)》配置,每4至8名监督员配备1台执法车辆。对应指标:业务用房面积、用房设置、科室设置、执法装备、规范着装。 二、现实痛点 基层的四个“跟不上” 人少事多。 监督对象数量持续增长,涵盖医疗机构、公共场所、饮用水单位、学校及放射诊疗机构等,而编制总量基本稳定。仅靠传统人工巡查,双随机抽查和投诉举报“两个100%”的考核要求很难长期维持。 数据不通。 各类监管系统分散建设,医废、水质、泳池、放射等数据各自独立,无法与国家或省级平台有效对接。信息共享难以实现,报表往往依赖人工汇总,不仅效率低下且容易出错。 预警滞后。 日常监管多依赖事后检查发现问题,缺乏对异常数据的自动识别与风险预判能力。这导致“应急处置率100%”更多体现为被动响应,而非主动防范。 手段单一。 非现场执法、移动执法和远程监管仍处于探索阶段,执法记录仪与执法终端的使用率尚未完全达标,全过程记录的完整度也有待提升。 三、智慧破局 七大在线监管系统 1. 医疗废物在线监管系统 覆盖医废从产生、收集、转运、暂存到交接的全流程闭环管理。通过称重采集、电子联单与轨迹追溯,实现账物相符、去向可查。一旦超期未转运或重量异常,系统会自动告警,将事后追责转变为事中干预。 2. 餐饮具集中消毒在线监管系统 对清洗、消毒、烘干、包装等关键环节进行视频监控与参数采集,消毒温度、时间等指标不达标即触发报警。同时支持抽检结果上传与问题批次追溯,压实企业主体责任。 3. 生活饮用水卫生在线监管系统 对接水厂与二次供水单位的在线监测设备,实时采集余氯、浊度、pH等关键指标。数据异常时自动推送预警信息,并同步生成处置工单,形成“监测—预警—处置—反馈”的工作闭环。 4.游泳场所水质在线监管系统 通过电子地图直观展示各泳池点位状态,结合趋势曲线辅助判断经营者的日常管理是否到位。监管部门可据此实施分级分类监管,将有限的执法力量精准投放到高风险场所。 5. 放射诊疗在线监管系统 对放射诊疗设备的许可资质、检测报告、人员剂量监测及设备状态进行统一管理。证照到期前系统会自动提醒,避免漏管失控,切实守住职业健康防线。 6. 智慧卫监小程序 为一线监督员配备的移动执法工具。支持现场拍照取证、文书填写与定位打卡,数据实时回传至平台,确保执法全过程留痕可溯,直接支撑执法记录仪与终端“两个100%”的考核达标。 7. 智慧卫监综合管理平台 作为整个体系的“中枢”,向上对接国家与省级信息平台,向下汇聚各专项系统的业务数据。平台内置双随机抽查、行政处罚、投诉举报、案卷管理、统计分析等功能模块,全面满足19个参考指标的台账与数据支撑需求。 四、实战成效 经验已获国家推广 湖北等地依托智慧卫监开展的在线监管实践,已被纳入国家层面经验交流材料并在全国推广;相关模式也已在湖北等多地实现规模化落地,覆盖省市县多级监督机构,在提升双随机抽查完结率、缩短投诉举报响应时间、提高非现场执法占比等方面取得了可量化的成效。 五、建设意义 从“人盯人”到“数据管人” 推动监管方式转型。 从事后查处向事前预警、事中干预延伸,让有限的执法力量发挥更大效能。 推动考核达标提速。 以平台数据自动生成台账与报表,减轻基层填表负担,让各项指标有据可查、有数可报。 推动执法行为规范。 全过程记录、法制审核与裁量权基准在系统中固化运行,降低执法风险,提升办案质量。 推动协同机制落地。 打通部门间的数据壁垒,促进监督与监测协同、线上与线下联动,真正形成监管合力。
规范化建设是一场长跑, 2030 年是节点,不是终点。对市、县级卫生监督机构而言,当下最务实的一步,就是对照 19 个参考指标找准短板,优先补齐信息化这一共性缺口。
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